スマホひとつで始める、
あなた専用の
スキンケアプログラム
AI診断と医師監修で、肌悩みに最適な治療をお届けします。
スマホひとつで始める、
あなた専用の
スキンケアプログラム
AI診断と医師監修で、肌悩みに最適な治療をお届けします。
こんなお悩みありませんか？
日々のスキンケアでこんなことで困ったことはありませんか？
LUMINA.は、そんなお悩みを解決するために生まれました。
本当に自分に合うケア方法がわからない
忙しくて美容医療に通う時間がない
何を使っても効果を実感できない…
こんなお悩みありませんか？
日々のスキンケアでこんなことで困ったことはありませんか？ LUMINA.は、そんなお悩みを解決するために生まれました。
本当に自分に合うケア方法がわからない
忙しくて美容医療に通う時間がない
何を使っても効果を実感できない…
LUMINA.が解決します
LUMINA.は、最新のAI技術と専門医の診断で、あなたの肌に最適なスキンケアをお届けします。
AI診断であなた専用のプランを提案
完全オンラインで、どこでも始められる
専門医があなたの肌に合わせた処方を提案
LUMINA.とは
オンラインで完結する
スキンケア診断と治療サービス
LUMINA.は、オンラインで完結するスキンケア診断と治療サービスです。 医師の診断をもとに、シミ・ニキビ・毛穴などの肌悩みに最適な治療をお届けします。 自宅にいながら美容医療の力を実感してください。
オンライン完結
医師の診断と処方をすべてオンラインで
肌に最適な治療
AI診断と専門医があなたの肌に合わせた処方を提案
自宅にお届け
忙しいあなたにぴったりのサービス
LUMINA.とは
オンラインで完結する
スキンケア診断と治療サービス
LUMINA.は、オンラインで完結するスキンケア診断と治療サービスです。 医師の診断をもとに、シミ・ニキビ・毛穴などの肌悩みに最適な治療をお届けします。 自宅にいながら美容医療の力を実感してください。
オンライン完結
医師の診断と処方をすべてオンラインで
肌に最適な治療
AI診断と専門医があなたの肌に合わせた処方を提案
自宅にお届け
忙しいあなたにぴったりのサービス
選ばれる理由
多くの方に選ばれている4つの理由をご紹介します。
専門医監修
経験豊富な医師による診断で、安心して治療を始められます。医学的根拠に基づいた処方で、確かな効果を実感できます。
専門医監修
経験豊富な医師による診断で、安心して治療を始められます。医学的根拠に基づいた処方で、確かな効果を実感できます。
AIによる肌診断
最新のAI技術があなたの肌状態を詳細に分析。肌質、悩み、生活習慣で考慮した、パーソナライズされた治療プランをご提案します。
AIによる肌診断
最新のAI技術があなたの肌状態を詳細に分析。肌質、悩み、生活習慣で考慮した、パーソナライズされた治療プランをご提案します。
完全オンライン
クリニックに通う必要なし。スマホひとつで診断から処方まで完結。忙しい毎日でも、あなたのペースで美肌ケアを続けられます。
美容医療品質
市販品では得られない、医療機関専門の高品質な処方薬をご自宅にお届け。確かな効果を実感できる本格的なスキンケアを始められます。
利用者の声
LUMINA.をご利用いただいているお客様の声をご紹介します。
田中 美咲さん
30代女性
★★★★★
これまで試した中で一番効果を実感！
佐藤 真衣さん
30代女性
★★★★★
LUMINA.のおかげでニキビ跡が改善しました！
山田 綾香さん
20代女性
★★★★★
仕事が忙しい私でも簡単に続けられるサービスです。
利用の流れ
たった3ステップで、あなたの専用のスキンケアを始められます。
無料診断を受ける
スマホから簡単に肌診断を開始。写真撮影と簡単な質問に答えるだけで、AIがあなたの肌状態を分析します。
AI診断と医師診断で最適なプランを提案
AI分析結果をもとに、専門医があなたの肌悩みに最適な治療プランと処方薬をご提案。オンラインで医師に相談できます。
自宅で受け取ってスタート
あなた専用の処方薬がご自宅に届きます。医師の指示に従って使用を開始。定期的なフォローアップデート安心して続けられます。
よくある質問
お客様からよくいただく質問をまとめました。
01. 定期便を解約したい場合はどうすればいいですか？
LUMINA.では契約期間に縛りがありません。ご希望のタイミングで定期便を解約いただけます。
02. どのようにお薬が届きますか？
お支払いが完了後、ご登録いただいた住所へお薬を発送いたします。
お届け方法はポスト投函が基本ですが、薬剤の種類や量によっては、手渡し配送となる場合があります。
03. 配送業者はどこですか？
LUMINA.では、信頼のある配送業者と提携しており、現在はヤマト運輸を利用してお薬をお届けしています。
04. 発送日やお届け先を変更できますか？
【発送日の変更について】
次回の決済予定日の3日前までに、＜マイページ＞の＜定期便管理＞からお手続きいただけます。
【お届け先の変更について】
同様に、次回の決済予定日の3日前までに、＜マイページ＞の＜定期便管理＞ページから変更手続きを行ってください。新しいお届け先への配送が必要な場合は、期限内に手続きを完了してください。
05. 診察や治療にかかる費用はどれくらいですか？
LUMINA.ではお薬代のみのご負担となります。
現在、期間限定で以下のキャンペーンを実施中です：
• 診察料（通常1,650円）：無料
• 配送料（通常550円）：無料
※特定の薬剤やクール便（夏季限定）での配送が必要な場合、特別送料330円が発生する場合があります。
06. 返品や交換は可能ですか？
医薬品の特性上、原則として返品や交換はお受けしておりません。
ただし、配送中の破損や誤配送があった場合には、到着後7日以内にお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。
07. どのような肌悩みを相談できますか？
LUMINA.は以下のような肌悩みに対応しています：
• シミ・肝斑
• ニキビ・ニキビ跡
• 毛穴の開きや黒ずみ
• 皮脂やくすみ
• 美白やエイジングケア
その他のお悩みについてもご相談可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
08. 診察はどのように行われますか？
LUMINA.では、スマートフォンを利用して完全オンラインで診察を行います。
AIによる肌分析の結果を基に、医師が適切な処方を提案します。
09. 定期便を一時的にお休みすることはできますか？
はい、次回の決済予定日の3日前までにお休みの申請をいただければ、一時停止が可能です。
再開をご希望の場合は、再度＜マイページ＞から手続きしてください。
01.定期便を解約したい場合はどうすればいいですか？
LUMINA.では契約期間に縛りがありません。ご希望のタイミングで定期便を解約いただけます。
02.どのようにお薬が届きますか？
お支払いが完了後、ご登録いただいた住所へお薬を発送いたします。
お届け方法はポスト投函が基本ですが、薬剤の種類や量によっては、手渡し配送となる場合があります。
03.配送業者はどこですか？
LUMINA.では、信頼のある配送業者と提携しており、現在はヤマト運輸を利用してお薬をお届けしています。
04.発送日やお届け先を変更できますか？
【発送日の変更について】
次回の決済予定日の3日前までに、＜マイページ＞の＜定期便管理＞からお手続きいただけます。
【お届け先の変更について】
同様に、次回の決済予定日の3日前までに、＜マイページ＞の＜定期便管理＞ページから変更手続きを行ってください。新しいお届け先への配送が必要な場合は、期限内に手続きを完了してください。
05.診察や治療にかかる費用はどれくらいですか？
LUMINA.ではお薬代のみのご負担となります。
現在、期間限定で以下のキャンペーンを実施中です：
• 診察料（通常1,650円）：無料
• 配送料（通常550円）：無料
※特定の薬剤やクール便（夏季限定）での配送が必要な場合、特別送料330円が発生する場合があります。
06.返品や交換は可能ですか？
医薬品の特性上、原則として返品や交換はお受けしておりません。
ただし、配送中の破損や誤配送があった場合には、到着後7日以内にお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。
07.どのような肌悩みを相談できますか？
LUMINA.は以下のような肌悩みに対応しています：
• シミ・肝斑
• ニキビ・ニキビ跡
• 毛穴の開きや黒ずみ
• 皮脂やくすみ
• 美白やエイジングケア
その他のお悩みについてもご相談可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
08.診察はどのように行われますか？
LUMINA.では、スマートフォンを利用して完全オンラインで診察を行います。
AIによる肌分析の結果を基に、医師が適切な処方を提案します。
09.定期便を一時的にお休みすることはできますか？
はい、次回の決済予定日の3日前までにお休みの申請をいただければ、一時停止が可能です。
再開をご希望の場合は、再度＜マイページ＞から手続きしてください。
お知らせ
最新のお知らせをご確認ください。
2025.01.25
キャンペーン
【期間限定】初回無料診断キャンペーン実施中！
2025.01.25
新サービス
2025年1月 新しいプラン「プレミアムスキンケア」リリースのお知らせ
2025.01.25
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年末年始の配送スケジュールについてのお知らせ
